Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução
Na Lunara, estamos comprometidos em proteger a privacidade de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados Pessoais: Informações fornecidas pelo usuário, como nome, e-mail, endereço, telefone, etc.

  • Informações de Pagamento e Faturamento: Dados relacionados ao processamento dos pagamentos (não armazenamos os dados completos de cartões de crédito ou débito).

  • Dados de Navegação: Informações sobre a utilização do nosso site, coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Uso das Informações
As informações coletadas serão utilizadas para:

  • Processar compras e pedidos.

  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente.

  • Enviar comunicações promocionais, caso o usuário tenha consentido.

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site, personalizando conteúdos e ofertas.

4. Proteção de Dados
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de criptografia e protocolos de segurança para garantir a integridade dos dados.

5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos e logística de envio.

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

  • Prevenção de fraudes e garantia da segurança dos nossos serviços.

6. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

  • Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados.

  • Retirar o seu consentimento para o uso das suas informações a qualquer momento.

7. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenando preferências e analisando padrões de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade e a personalização do site.

8. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

9. Contato
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [seuemail@lunara.com] ou pelo telefone [seu número de contato].